Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Montre Lab est Michaël, situé à l’adresse suivante : Chemin du Risoux 5, 1110 Morges, Suisse. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez le contacter par email à l’adresse suivante : admin@montrelab.com.
Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations relatives aux achats effectués sur notre site
- Données de navigation : informations sur votre utilisation de notre site web
Finalités du traitement des données
Les données personnelles que nous collectons sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes
- Livraison des produits
- Service client
- Amélioration de notre site web
- Communications commerciales, sous réserve de votre consentement
Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire pour la gestion de votre commande
- Obligation légale : respect des obligations légales en matière de conservation des données
- Consentement : en cas d’inscription à notre newsletter ou de réception de communications commerciales
- Intérêt légitime : amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur
Destinataires des données
Les données personnelles que nous collectons peuvent être accessibles à :
- Notre équipe interne, qui gère le traitement des commandes et le service client
- Des prestataires externes, tels que des services de livraison ou des solutions de paiement
- Les autorités compétentes, si nécessaire, pour respecter une obligation légale
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée maximale de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, celles-ci sont conservées pendant 3 ans à compter de la date d’achat.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut la protection contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation de vos données.
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